Условия доставки и оплаты
Доставка осуществляется только по предоплате.
Способы доставки
- Яндекс курьер за ваш счет.
- Забрать свой товар по предварительному заказу с нашего склада, который находится с магазина г АЛМАТЫ ул.Жибек жолы 104, г НУР-СУЛТАН ул.Бектурова 3/3 в рабочие дни с 11:00 до 19:00. Перед приездом, пожалуйста, предупредите за полчаса по телефону +7 (778) 010-92-95 и узнайте о наличии нужного вам товара у менеджера. Заказ хранится в пункте самовывоза не более двух дней, после чего заказ расформировывается.
Способы оплаты
- Номер счета мы сообщим Вам на e-mail или в удобном мессенджере. Перед тем как принять товар от курьера или службы доставки, обязательно осмотрите товар на предмет повреждений и комплектации.
- Оплата на отделении почты.
- На карту или расчетный счет (предоплата).
- Только при самовывозе товара
Гарантия:
Правила Гарантии на эксплуатацию купленного товара в ANTA SPORTS:
- на чулочно-носочные изделия и нательное белье гарантия не предоставляется. Согласно Статье 30, подпункт 1 закона “о защите прав потребителей” нательное белье и чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат.
Обувь/верхняя одежда/спортивная одежда/ - при эксплуатации, в том случае если вы выявили заводской брак в течении 30 (тридцать) дней со дня покупки (включая день покупки), то вам необходимо написать заявление в свободной форме на электронный адрес hf_855@mail.ru с темой письма “Гарантия”. В письме обязательно должно быть детальное описание проблемы и когда именно был выявлен дефект при носке, так же четкие фотографии показывающие наличие дефекта. В течении 10 (десять) рабочих дней вам придет ответ с алгоритмом дальнейший действий.
Если внутренняя экспертиза компании покажет, что брак является действительно заводским, то через процедуру Возврата/Обмена, вам будут возвращены уплаченные денежные средства или осуществлен обмен товара. Подтверждение брака фиксируется подписями в акте от клиента и представителя компании ANTA SPORTS.
В том случае, если внутренняя экспертиза покажет, что дефект не является заводским, а возник в процессе эксплуатации то возврат уплаченных денежных средств или обмен товара невозможен. Клиент вправе быть несогласным и в соответствие с действующим законодательством РК инициирует процесс возмещения уплаченных средств по Гарантии. Расходы независимой экспертизы и судебные издержки, как инициатор процесса несет клиент.
- на чулочно-носочные изделия и нательное белье гарантия не предоставляется. Согласно Статье 30, подпункт 1 закона “о защите прав потребителей” нательное белье и чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат.
Обувь/верхняя одежда/спортивная одежда/ - при эксплуатации, в том случае если вы выявили заводской брак в течении 30 (тридцать) дней со дня покупки (включая день покупки), то вам необходимо написать заявление в свободной форме на электронный адрес hf_855@mail.ru с темой письма “Гарантия”. В письме обязательно должно быть детальное описание проблемы и когда именно был выявлен дефект при носке, так же четкие фотографии показывающие наличие дефекта. В течении 10 (десять) рабочих дней вам придет ответ с алгоритмом дальнейший действий.
Если внутренняя экспертиза компании покажет, что брак является действительно заводским, то через процедуру Возврата/Обмена, вам будут возвращены уплаченные денежные средства или осуществлен обмен товара. Подтверждение брака фиксируется подписями в акте от клиента и представителя компании ANTA SPORTS.
В том случае, если внутренняя экспертиза покажет, что дефект не является заводским, а возник в процессе эксплуатации то возврат уплаченных денежных средств или обмен товара невозможен. Клиент вправе быть несогласным и в соответствие с действующим законодательством РК инициирует процесс возмещения уплаченных средств по Гарантии. Расходы независимой экспертизы и судебные издержки, как инициатор процесса несет клиент.
Регионы доставки:
-
Казахстан:
-
Акмолинская область:
- Астана
- Щучинск
- Ерейментау
- Макинск
- Степногорск
- Кокшетау
- Есиль
- Атбасар
- Державинск
- Акколь
- Актюбинская область
-
Алматинская область:
- Алматы
- Есик
- Талгар
- Каскелен
- Жаркент
- Сарканд
- Уштобе
- Ушарал
- Конаев
- Текели
- Талдыкорган
- Атырауская область
- Восточно-Казахстанская область
- Жамбылская область
- Западно-Казахстанская область
- Карагандинская область
- Костанайская область
- Кызылординская область
- Мангистауская область
- Павлодарская область
- Северо-Казахстанская область
- Туркестанская область
-
Акмолинская область: